Bize Ulaşın

Ana Sayfa / Bize Ulaşın

Priştina Şubesi

Ukshin Hoti Caddesi, No.100, Lakrishtë, Priştina 10000, Kosova

(00 383) 38 245 245info@isbank-kos.com

08:30 - 16:15

Prizren Şubesi

Zahir Pajaziti Str. nr. KK Lakuriqi 2-blok A-1 20000 Prizren Kosova

(00 383) 29 245 255info@isbank-kos.com

08:30 - 16:15

Şikayet ve İhbar Yönetimi

​

Şikayet Yönetimi

Müşteri şikayet yönetiminin amacı, müşteri endişelerini etkili bir şekilde ele almak ve çözmek, böylece memnuniyetin, bağlılığın artmasını ve ürün veya hizmetlerin sürekli iyileştirilmesini sağ​lamaktır. Şikayetlerin iletilme yolları, çözüme kavuşturulma süreleri, çözümleri, şikayetlere ilişkin kararlara itirazlar hakkında daha detaylı bilgi için aşağıdaki belgeye tıklayınız​

İhbar Yönetimi​

Arama