Lično Bankarstvo

​Opšte informacije o tekućem računu za osnovne usluge u skladu sa uredbom Centralne Banke Kosova

1. ISBANK će omogućiti pristup tekućem računu za osnovne usluge klijentima, bez obzira na finansijsku situaciju klijenata, kao što su njihov radni status, nivo prihoda, kreditna istorija ili bankrot. Pristup takvim računima nije uslovljen kupovinom dodatnih usluga.

2. U slučaju odluke ISBANK da odbije zahtjev klijenta za uplatni račun za osnovne usluge, klijent će o toj odluci biti obaviješten u roku od 10 radnih dana nakon potpunog prihvatanja zahtjeva.

3. ISBANK će odbiti zahtjev za otvaranje platnog računa za osnovne usluge u sljedećim slučajevima:

3.1. Kada otvaranje takvog računa može rezultirati kršenjem odredbi o sprječavanju pranja novca i finansiranja terorizma.

3.2. Ukoliko klijent već ima otvoren tekući račun u drugoj banci koji mu omogućava korištenje osnovnih usluga, osim ako klijent ne dostavi dokaz da je primio obavještenje da će banka zatvoriti tekući račun.

4. U slučaju da ISBANK potvrdi da je klijent imao otvoren tekući račun za osnovne usluge i dao lažnu izjavu prilikom otvaranja osnovnog računa, ISBANK može tražiti od klijenta da plati usluge primljene od ISBANK preko tekućeg računa za osnovne usluge, retroaktivno prema standardnom cjeniku ISBANK.

5. Tekući račun za osnovne usluge uključuje sljedeće usluge:

5.1. Usluge koje omogućavaju sve operacije potrebne za otvaranje, vođenje i zatvaranje tekućeg računa;

5.2. Usluge koje omogućavaju polaganje sredstava na tekući račun;

5.3. Usluge koje omogućavaju podizanje novca sa tekućeg računa;

5.4. Izvođenje sljedećih platnih transakcija:

5.4.1. Transakcije kartičnog plaćanja, uključujući online plaćanja;

5.4.2. Kreditni transfer (u poslovnicama ISBANK, ili putem online platformi);

5.4.3. Mjesečni elektronski izvodi bankovnog računa.

6. ISBANK će za osnovne usluge primjenjivati naknadu za održavanje tekućeg računa, koja je objavljena u njenom službenom cjenovniku. Takva naknada ne može biti veća od 0.12% prosečne neto mesečne plate u Republici Kosovo, kako je nedavno objavljena od strane Agencije za Statistiku Kosova. Međutim, pored osnovnih usluga definisanih za obavljanje preko tekućeg računa za osnovne usluge, klijenti mogu obavljati i druge usluge prema standardnom cjenovniku banke.

7. ISBANK može jednostrano raskinuti ugovor o tekućem računu za osnovne usluge, samo kada je ispunjen najmanje jedan od sljedećih uslova:

7.1. Klijent namjerno koristi tekući račun u nezakonite svrhe;

7.2. Na tekućem računu nije izvršena nijedna transakcija više od 24 uzastopna mjeseca;

7.3. Klijent je dao netačne podatke za otvaranje tekućeg računa za osnovne usluge.

7.4. Klijent je kasnije otvorio drugi račun za osnovne usluge.​