Menaxhimi i Ankesave dhe Shqetësimeve
AnkesatQëllimi i menaxhimit të ankesave të klientëve është adresimi dhe zgjidhja e shqetësimeve të klientëve në mënyrë efikase, duke ndikuar në rritjen e kënaqësisë, besnikërisë dhe përmirësimin e vazhdueshëm të produkteve ose shërbimeve. Për informata më të detajuara lidhur me mënyrat e parashtrimit të ankesave, afatet kohore për zgjidhjen e ankesave, zgjidhjen e tyre, apelimin e vendimeve lidhur me ankesat, ju lutem klikoni në dokumentin e mëposhtëm:
Menaxhimi i Shqetësimeve