Nëse Ju bllokohet kartela, pajisja e Bankomati (ATM) në të cilin keni proceduar, do të mundohet që t’ua kthej kartelën. Gjatë kësaj periudhe është me rëndësi që t’i lexoni me kujdes mesazhet paralajmëruese dhe të mos e shkruani përsëri fjalëkalimin. Nëse nuk ju kthehet prapa kartela, pa humbur kohë thirrni Zyrën tonë në numrin +90 850 724 0 757, dhe pasi të keni shtypur butonin “1” do ti kontaktoni përfaqësuesit tanë për klientë, me ndërmjetësimin e të cilëve duhet ta mbyllni kartelën tuaj për përdorim.
Kur ju bllokohet kartela në Bankomat (ATM) mos kërkoni apo pranoni ndihmë nga personat të cilët nuk i njihni.